Q1: Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
Para produtos padrão, não é necessária uma quantidade mínima de encomenda (MOQ). Para produtos personalizados, o MOQ será determinado com base nos requisitos específicos de fabricação.
Q2: Oferecem serviços de OEM/ODM?
Sim, absolutamente! As encomendas personalizadas sob os regimes OEM e ODM são muito bem-vindas.
Q3: Posso obter amostras antes de efetuar uma encomenda em grande escala?
Para a maioria dos artigos padrão, podemos fornecer amostras gratuitas, sendo o cliente responsável pelos custos de transporte. Para projetos personalizados ou itens específicos, as taxas de amostragem aplicadas serão integralmente reembolsadas após a confirmação da encomenda formal em lote.
Q4: Qual é o prazo médio de entrega?
Para encomendas em grande quantidade, o prazo estimado é de 20 a 30 dias úteis após a receção do depósito. Para amostras de produtos padrão, a expedição é efetuada no prazo de 5 dias úteis.
Q5: Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos pagamentos por T/T (Transferência Bancária) e L/C (Carta de Crédito).
Q6: Como procedo caso identifique um problema de qualidade?
Todos os nossos produtos contam com uma garantia de 1 ano. Caso ocorra qualquer anomalia ou problema de fabricação, comprometemo-nos a prestar o suporte necessário para resolver a situação com a máxima brevidade.